Afin d'assurer à sa clientèle des produits et services de qualité, S.E. Techno Plus (2009) inc. a instauré et tient à jour une procédure de contrôle de la qualité répondant aux exigences des normes internationales ISO 9001 et SAE AS 9100.

Une salle d'inspection à température contrôlée, une très large gamme d'instruments de mesure couverte par un programme complet d'étalonnage, et les services d'un inspecteur dévoué à la satisfaction des clients assurent à ces derniers des pièces conformes à leurs exigences.

L'apport additionnel d'un outil informatique très puissant pour la gestion des commandes des clients et fournisseurs, JobBoss, apporte à tous les intervenants une vision globale et très détaillée de toutes les activités d'usinage de l'entreprise.

Un portrait fidèle de notre service à la clientèle

Puisque nous nous définissons comme un atelier de services, chez S.E. Techno Plus (2009) inc., le client est notre raison d'être. C'est pourquoi, dans le but de continuer à répondre aux attentes de celui-ci dans un concept de partenariat, nous prenons annuellement le pouls de notre clientèle à l'aide d'un questionnaire sur la satisfaction et rajustons nos services en conséquence.

Nous nous sommes ainsi adaptés aux besoins de notre clientèle en instaurant un deuxième quart de travail, en participant activement à la recherche de solutions avec ce dernier pour aboutir au meilleur rapport prix / qualité.

Notre code d'éthique fait en sorte que tout problème est traité et trouve sa solution. Bien qu'il existe très peu de requêtes auxquelles nous ne puissions répondre, si le cas se présente, le client sera dirigé vers d'autres ressources.

Prenez connaissance de nos politiques en matière de qualité, de santé et sécurité au travail et de développement durable. Vous comprendrez pourquoi S.E. Techno Plus (2009) inc. s'impose comme leader dans l'industrie de l'usinage et de rectification industrielle et aéronautique.